Hỗ trợ
Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Cần giúp đỡ? Gửi email tới support@kylanstudio.com và kèm mã kết bạn 6 ký tự của bạn (ở tab Bạn bè trong game) để chúng tôi tìm đúng tài khoản.
Xóa tài khoản
Gửi email tới support@kylanstudio.com với tiêu đề “Xóa tài khoản” và mã kết bạn của bạn. Trong vòng 30 ngày, chúng tôi xóa tài khoản (tên, ảnh đại diện, xu, vật phẩm, mã kết bạn, quốc gia, bạn bè, lời mời kết bạn và người chơi gặp gần đây), rồi trả lời xác nhận. Gỡ ứng dụng sẽ xóa dữ liệu lưu trên thiết bị.
Chơi offline có cần mạng không?
Không. Chơi với AI và chuyền máy chạy ngay trên thiết bị. Chơi online, bạn bè và cửa hàng cần Internet. Ván offline không cộng xu.
Làm sao chơi với bạn bè?
Tạo phòng riêng rồi gửi mã phòng 6 chữ cái cho bạn bè, hoặc mời họ từ danh sách bạn bè. Mỗi phòng có 2–4 người. Muốn chơi chung một máy, chọn Chung máy.
Xu dùng để làm gì?
Bạn nhận xu khi chơi online và từ quà mỗi ngày (sau một quảng cáo ngắn), rồi dùng xu mua đồ trang trí: quân cờ, xúc xắc, khung ảnh, sticker và chủ đề bàn cờ. Xu không mua bằng tiền thật và không đổi ra tiền.
Rớt mạng giữa ván thì sao?
Mở lại game, thẻ “Ván đang chơi dở” ở trang chủ sẽ đưa bạn về bàn. Trong lúc bạn vắng mặt, AI chơi thay sau 20 giây.
Bật hoặc tắt thông báo
Vào Cài đặt của điện thoại, chọn Cờ Tỉ Phú, rồi bật hoặc tắt Thông báo.